Skontaktuj się
Demo Kup teraz
Home / Funkcje / WhatsApp

WhatsApp

(dostępne na urządzeniach NXS Rev. 3, Rev.4 i MHD)

To bezpieczne, lokalne (on-premises) rozszerzenie Twojego stosu komunikacyjnego, które umożliwia obsługę incydentów w czasie rzeczywistym oraz komunikację z klientami przez WhatsApp.

Wypróbuj urządzenie

Szczegóły funkcji

Funkcja WhatsApp (za automatycznym przełączeniem na SMS) w urządzeniu SMSEagle umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości WhatsApp przez interfejs webowy (web GUI) lub API, a także poprzez automatyczną konwersję wiadomości. Po podłączeniu konta WhatsApp w menu „Settings” możesz wysyłać wiadomości WhatsApp z poziomu menu „Compose”. Możesz też konfigurować automatyczne workflowy w połączeniu z innymi źródłami, takimi jak e-maile, wiadomości SMS czy wiadomości Signal.
 
Funkcjonalność WhatsApp umożliwia użytkownikom wysyłanie wiadomości zawierających zarówno tekst, jak i obrazy. Obecnie obsługiwane są formaty JPEG, GIF, PNG oraz BMP, co pozwala na wygodną i bardziej zróżnicowaną komunikację.

Konfiguracja

  1. W interfejsie SMSEagle (web-GUI) > menu WhatsApp > wybierz kartę Ustawienia i kliknij Pokaż kod QR.
  2. Otwórz aplikację WhatsApp na telefonie, rozwiń menu kontekstowe (trzy kropki) i przejdź do Połączone urządzenia.

3. Wybierz Połącz urządzenie i zeskanuj kod QR wyświetlony w interfejsie web-GUI SMSEagle.

4. Po sparowaniu aplikacji możesz wysyłać i odbierać wiadomości WhatsApp przez SMSEagle.

Wysyłka WhatsApp z przełączeniem awaryjnym na SMS/MMS

Twoja komunikacja zasługuje na 100% niezawodności. Dzięki funkcji WhatsApp + SMS/MMS Fallback masz pewność, że Twoja wiadomość zostanie dostarczona – bez względu na wszystko.


Jak to działa:

  • Kanał podstawowy: Twoja wiadomość jest wysyłana za pośrednictwem WhatsApp, wykorzystując jego popularność i natychmiastowy odbiór wiadomości.
  • Automatyczne przełączenie: Jeśli numer telefonu odbiorcy nie jest zarejestrowany w WhatsApp, SMSEagle automatycznie przełącza się na SMS lub MMS, gwarantując dostarczenie wiadomości.


Konfiguracja

W interfejsie użytkownika SMSEagle > menu WhatsApp > zakładka Ustawienia ustaw opcję „Przełączenie na SMS/MMS”. Jeśli numer odbiorcy nie jest zarejestrowany w WhatsApp, SMSEagle wyśle wiadomość jako SMS lub MMS jeśli wiadomość zawiera załączniki.

Przykładowe scenariusze użycia

Poniżej znajduje się kilka przykładów wykorzystania funkcji Workflows.
Podstawowe scenariusze można rozszerzyć o zaawansowane warunki, które będą inicjowały wskazane akcje, a także zintegrować je z wieloma kanałami.

WhatsApp jest znakiem towarowym Meta Platforms, Inc. Produkty SMSEagle nie są powiązane, wspierane ani sponsorowane przez WhatsApp ani Meta Platforms.

Czym jest sprzętowa
bramka SMS?

Dowiedz się więcej

Szczegółowy opis
znajduje się w
podręczniku użytkownika

Pobierz podręcznik użytkownika